Sustainable management
지속가능경영
윤리강령
씨엠티엑스는 진취적이고 효율적인 경영활동으로 신뢰 · 공정 · 투명의 경영이념과 자유 · 소통 · 행복의 핵심가치를
전 경영활동에 반영하여 21세기가 요구하는 창의적 기업정신으로 무한한 가능성에 대한 도전을 지향한다.
씨엠티엑스는 모든 이해관계자들과의 사업활동에 있어 법과 기업윤리를 준수하며, 사회와 회사, 임직원에 대한 책임을 다하기 위해
모든 경영활동에서 의사결정의 기준이 될 윤리강령을 제정하여 실천하고자 한다.
- 고객만족과 감동을 최우선의 가치로 생각하고 모든 행동의 기준으로 삼는다
- 고객이 회사이익과 회사성장의 기반임을 명심하고, 고객의 요구와 기대에 부응하는 최상의 제품과 서비스를 제공하고 고객의 무한신뢰를 확보한다
- 고객의 불만이나 제안을 적극 수용하고 민원 및 분쟁을 해결할 수 있는 투명하고 효과적인 절차를 마련한다
- 고객에게 진실만을 말하며 고객과의 약속은 반드시 지킨다
- 고객관련 정보는 고객의 사전동의 없이 외부에 유출하거나 다른 용도로 사용하지 아니한다
- 고객의 불만족사항은 즉시 해결하도록 하며, 재발방지를 위한 대책을 수립하여 즉시 대응하여야 한다